一、服务全景概览

一句话定位：从开户到增员，从基数核定到费用代缴，我们提供企业社保全流程托管服务，让您不再被繁琐的社保事务牵绊，合规用工、零差错运行。

二、核心服务模块

1. 社保账户设立

• 根据企业注册地及用工所在地政策，确定社保开户机构（社保局/人社局/线上政务平台）。

• 指导或代为企业准备开户所需资料：营业执照副本、公章、法人身份证、银行开户许可证、参保人员信息等。

• 完成社保登记证（或社保登记编号）的申领，开通单位社保网上服务系统账号。

• 同步完成医保账户、生育保险账户的一并开设（目前多数地区已合并）。

2. 公积金账户设立

• 协助企业在住房公积金管理中心完成单位缴存登记，开立公积金单位账户。

• 指导完成CA数字证书或单位网厅的注册绑定，开通线上办理权限。

• 告知公积金缴存比例（5％-12％）的选择建议，根据企业人力成本优化缴存方案。

3. 月度人员增减与申报

• 增员服务：新员工入职后，按月或实时代为完成社保增员申报（包括养老、医疗、失业、工伤、生育五险统一申报），确保员工及时参保。

• 减员服务：员工离职后，及时代办社保减员手续，避免多缴、漏缴，并指导完成社保关系转移接续（跨省转移、省内转移）。

• 信息变更：员工个人信息（姓名、身份证号、联系方式、户籍性质等）变更时，协助完成系统信息更新。

4. 缴费基数核定与调整

• 每年社保缴费基数申报期（通常为年初或年中），根据企业上年度员工月平均工资，协助完成年度缴费基数申报与调整。

• 告知当地社保缴费基数上下限标准，帮助企业合理确定每位员工的缴费档次。

• 对基数申报异常或比对不通过的情况，协助企业进行申诉与补正。

5. 社保费用核算与代扣代缴

• 按月核算企业应缴社保总费用（单位部分+个人部分），提供缴费明细清单。

• 配合企业财务完成社保费用缴纳（银行托收/三方协议扣缴/自主缴费），确保按时足额缴纳，避免滞纳金。

• 提供月度/季度社保费用汇总报表，便于企业财务入账及人力成本分析。

6. 社保待遇申领协助

• 医疗报销：指导员工办理异地就医备案、门诊/住院医疗费用手工报销。

• 生育待遇：协助员工准备生育津贴、生育医疗费用报销的申领材料。

• 工伤认定：企业发生工伤事故后，指导完成工伤认定申请、劳动能力鉴定及工伤待遇赔付申报。

• 失业金：协助符合条件的离职员工办理失业保险金申领手续（员工端指导）。

• 退休办理：协助即将达到退休年龄的员工办理养老保险待遇领取资格审批及退休手续。

7. 社保转移接续

• 协助跨省流动就业的员工办理养老保险、医疗保险关系转移接续（转入/转出）。

• 指导员工通过掌上12333、国家社保平台等线上渠道办理转移手续，简化流程。

8. 社保合规与风险预警

• 定期推送当地社保政策调整信息（缴费比例变动、基数调整、新政策出台），并提供企业应对建议。

• 监控企业社保账户状态，对欠费、未及时申报、基数异常等情况提前预警，避免产生滞纳金或列入经营异常。

• 帮助企业排查用工社保合规风险（如试用期不缴社保、按最低基数缴纳等常见问题），提供合规化整改方案。

三、增值服务（差异化卖点）

以下可作为升级套餐或单独收费项目展示：

• 社保公积金“双托管” ：社保与公积金账户同步托管，统一核算、统一申报，一站式解决企业“五险一金”全部事务。

• 薪酬与社保一体化：结合企业薪酬数据，自动生成社保扣缴明细，无缝对接工资发放与个税申报，实现人事财务数据闭环。

• 劳务派遣/外包人员社保代缴：为劳务派遣、岗位外包等灵活用工人员提供专项社保代缴服务。

• 社保审计/稽核应对：协助企业应对社保稽核、审计抽查，准备相关材料并陪同到场说明。

• 企业年金方案设计：为有需求的企业提供企业年金（补充养老保险）的设立方案咨询与备案代办。

• 团体保险对接：推荐并协助办理团体意外险、补充医疗保险等商业保险，补足社保保障空白。

四、服务流程

五、常见事项速查表（快速索引）

六、客户需配合事项

• 新员工入职后及时（最好在当月增员截止日前）提供员工身份证信息及劳动合同，确保当月参保不中断。

• 员工离职时及时告知确切离职日期，避免社保多缴或产生纠纷。

• 年度基数调整期间，配合提供上年度员工工资发放明细等数据。

• 确保企业对公账户余额充足，避免因余额不足导致社保扣缴失败而产生滞纳金。

• 员工发生工伤、生育等事项时，第一时间联系我方顾问，获取操作指引，避免因时效延误影响待遇。

七、不包含的服务（避免纠纷）

本服务不含：员工个人商业保险（如意外险、重疾险等）的购买与理赔，员工个人社保卡的申领与补办（需员工本人持身份证至银行网点办理），企业欠费导致的滞纳金及罚款（由企业承担），以及超出约定服务范围的专项社保稽查深度代理。如有需要，可另行委托或单独报价。

八、页面转化引导（CTA）

• 社保体检：提交企业当前参保情况，免费获取社保合规性诊断报告，排查欠费、漏缴、基数不实等风险点。

• 费用测算：输入参保城市、人数及平均工资，1分钟获取企业月度社保公积金总成本预估。

• 立即咨询：专属社保顾问1对1解答各地社保政策差异，量身定制企业社保托管方案。

九、套餐分层建议